Khi lựa chọn laptop, người dùng thường quan tâm đến mức giá, thiết kế bên ngoài, cấu hình, tính năng,…nhưng lại bỏ qua một yếu tố quan trọng khi mua và sử dụng đồ điện tử chính là chính sách bảo hành. Thực tế cho thấy, laptop bảo hành tốt vô cùng quan trọng cho người dùng, nhất là những chiếc laptop có giá trị lớn, nếu không may mua phải hàng bị lỗi mà nếu không có chính sách bảo hành tốt, thì thật tiếc cho bạn, bạn phải là người chịu thiệt hoàn toàn. 

Vì sao nên chú trọng vào chính sách bảo hành khi mua laptop?

Chính sách bảo hành là gì?

Chính sách bảo hành chính là những quy định, cam kết của nhà sản xuất hay của người bán đối với người mua về sản phẩm của họ. Độ mạnh yếu của cam kết này phụ thuộc vào độ uy tín của người bán. Với những công ty càng lớn, sự cam kết càng cao và các chính sách bảo hành cũng sẽ được đảm bảo.

Vì sao nên chú trọng vào chính sách bảo hành khi mua laptop?

Không may mua phải hàng lỗi

Một nhà sản xuất công nghệ khó có thể đảm bảo 100% sản phẩm của họ không có lỗi. Từng linh kiện trong máy đòi hỏi phải chính xác đến từng milimet, nên chỉ cần chênh lệch một chút là đã xuất hiện nguy cơ lỗi. Vì thế, không có gì to lớn nếu trong khoảng một triệu laptop xuất hiện 1.000 chiếc bị lỗi. Bên cạnh đó, khi người tiêu dùng mua sản phẩm, nhà sản xuất cũng không thể biết chính xác những chiếc laptop đó có lỗi hay không nếu chúng qua được bài kiểm tra chất lượng cuối cùng. Điều này nghĩa là bạn vẫn có khả năng mua phải hàng lỗi, dù tỷ lệ đó rất nhỏ. chính vì vậy mà lựa chọn những chiếc laptop bảo hành tốt nhất là điều vô cùng quan trọng. 

Xảy ra lỗi trong quá trình sử dụng

Những tai nạn ngoài ý muốn xảy ra trong quá trình sử dụng như rơi vỡ, chập điện, không vệ sinh máy,…đều có thể gây ra hỏng hóc. Bên cạnh đó, độ bền của các sản phẩm điện tử còn phụ thuộc rất nhiều vào thói quen của người sở hữu. Chẳng hạn khi sử dụng laptop trong thời gian dài, có người tắt máy hoàn toàn nhưng có người chỉ gập máy lại và cho máy ở chế độ nghỉ, những thói quen không tốt này về lâu dài cũng khiến linh kiện bên trong dễ bị hỏng hóc và cần được bảo hành.

Bảo hành để tránh xảy ra lỗi trong quá trình sử dụng

Mua laptop bảo hành tốt nhất để an tâm sử dụng

Khi mua laptop, người dùng cần tìm hiểu kỹ các chính sách bảo hành để có thể an tâm sử dụng. Bên cạnh đó, những hàng công nghệ nào chú trọng vào chính sách bảo hành chứng tỏ sự chu đáo của họ đối với khách hàng. 

Hiện nay, hãng công nghệ Acer đa có trung tâm bảo hành tại Việt Nam. Họ cho biết, trung tâm tiếp nhận bảo hành các laptop Acer do các nhà phân phối chính thức tại Việt Nam bán ra. Tuy nhiên, nếu laptop mua ở một nhà phân phối của nước khác thì sẽ không được bảo hành tại Việt Nam, ngoại trừ trường hợp máy có chế độ bảo hành toàn cầu theo chính sách khách du lịch. Việt Nam đang có nhiều nhà phân phối laptop nhãn hiệu Acer, chính hãng cũng có, tự phát cũng có nên sẽ khó cho khách hàng trong việc phân biệt đâu là thật đâu là giả. 

Chính sách bảo hành của Acer

Khi đến trung tâm bảo hành, trung tâm yêu cầu quý khách hàng cung cấp hóa đơn mua hàng nhằm xác định thời hạn bảo hành trong một số trường hợp cần thiết. Bạn có thể tham khảo thông tin chi tiết về chính sách bảo hành của Acer trong Sổ Tay Bảo Hành (Warranty Booklet) được đóng gói chung với sản phẩm. Một số linh kiện được bảo hành như:

Thiết bị ngoại vi, chẳng hạn như màn hình, chuột, bàn phím, loa,…sẽ được bảo hành 1 năm.

Bảo hành tại chỗ chỉ áp dụng cho trường hợp trong phạm vi 30km tính từ trung tâm bảo hành Acer.

Việc mua một chiếc laptop bảo hành tốt là điều cần thiết với người dùng, nó sẽ giúp bạn an tâm sử dụng cũng như tránh bị mất tiền khi laptop xảy ra lỗi từ phía nhà sản xuất. Vì thế, các bạn trước khi mua sản phẩm công nghệ nói chung là laptop nói tiếng, hãy nên tìm hiểu kỹ chính sách bảo hành của họ để đảm bảo quyền lợi cho mình nhé.